Sie haben Fragen?
Herzlich willkommen in unserem FAQ-Bereich! Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Bestellablauf, die Erstellung und Übermittlung Ihrer Druckdaten sowie zu unseren Druckverfahren. Unser Ziel ist es, Ihnen den gesamten Prozess so einfach und transparent wie möglich zu gestalten.
Egal, ob Sie wissen möchten, wie Sie bestellen, ein Angebot anfordern oder Ihren Gutschein einlösen können – hier werden Sie fündig. Außerdem erklären wir, welche Anforderungen Ihre Druckdaten erfüllen sollten und was unsere verschiedenen Druckverfahren auszeichnet.
Falls Ihre Frage nicht dabei ist, zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren – unser Team hilft
Wie bestelle ich?
Das Bestellen in unserem Onlineshop ist ganz einfach: Wählen Sie das gewünschte Produkt aus, konfigurieren Sie es nach Ihren Vorstellungen, und legen Sie es in den Warenkorb. Folgen Sie anschließend den Schritten im Bestellprozess, um Ihre Bestellung abzuschließen.
Wie bekomme ich ein Angebot?
Für ein individuelles Angebot können Sie uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail erreichen. Bitte nenne Sie uns Anzahl und Farbe der Artikel und senden sie uns die Grafik(en) zu, mit einer kurzen Beschreibung was wo gedruckt werden soll. Mit diesen Informationen können wir Ihnen wir Ihnen ein maßgeschneidertes Angebot erstellen.
Wie löse ich meinen Gutschein ein?
Ihren Gutschein können Sie im Warenkorb einlösen. Geben Sie dazu den Gutscheincode in das entsprechende Feld ein und klicken Sie auf "Einlösen". Der Rabatt wird automatisch vom Gesamtbetrag abgezogen.
Wie kann ich meine Bestellung stornieren?
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail oder telefonisch. Bitte beachten Sie, dass eine Stornierung nur möglich ist, solange Ihre Bestellung noch nicht in Bearbeitung ist.
Welchen Dateityp benötigt PlanB?
Was wird beim Basis-Datencheck?
Beim Basis-Datencheck prüfen wir, ob Ihre Datei druckfähig ist und geben Ihnen Hinweise wie z.B. Dateiformate und Auflösung.
Was bedeutet Siebdruck?
Der Siebdruck ist ein hochwertiges Druckverfahren, bei dem Farben durch ein feinmaschiges Gewebe auf das Material übertragen werden. Dieses Verfahren eignet sich besonders für größere Auflagen und überzeugt durch brillante Farben und eine lange Haltbarkeit.
Was bedeutet Digitaldruck?
Der Digitaldruck ist ein flexibles und schnelles Druckverfahren, bei dem die Druckdaten direkt von der Datei auf das Material übertragen werden. Dieses Verfahren eignet sich hervorragend für kleinere Auflagen und individualisierte Produkte.
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25 Jahre Erfahrung
Digitaldruck
Siebdruck
